首先什么是团队管理(lǐ)？——举个简单的例子：如果有(yǒu)一車(chē)沙从大厦顶上倒下来，对地面的冲击是不太大的，如果把一整車(chē)已凝固成整块的混凝土从大厦上倒下来，其结果就大不一样。团队管理(lǐ)就是把一車(chē)散沙变成已凝固成整块的混凝土，将一个个独立团队成员变成一个坚强有(yǒu)力的团體(tǐ)，从而能(néng)够顺利完成项目的既定目标。沙土需要搭配石头、钢筋和水泥等才能(néng)形成混凝土，在团队建设中(zhōng)同样如此。每个成员的知识结构、技(jì )术技(jì )能(néng)、工(gōng)作(zuò)经验和年龄性别按比例的配置，达到合理(lǐ)的互补，决定了这个团队的基本要素。有(yǒu)了沙土等基本要素，是否就一定是混凝土呢(ne)？没有(yǒu)水，没有(yǒu)搅拌，就还不行。混凝土中(zhōng)的水就是一种良好的团队氛围，团结信任积极向上的工(gōng)作(zuò)气氛。具(jù)备了这种气氛，意味着项目成功了一半。项目主管在团队管理(lǐ)中(zhōng)相当于搅拌机的作(zuò)用(yòng)，组织会议、讨论、學(xué)习、攻关和休闲等活动，与成员之间形成良好的沟通，能(néng)形成明智的决策。

团队还需要制定良好的规章制度。小(xiǎo)头目管事，大主管管人。在项目规模小(xiǎo)的时候，项目主管既要是技(jì )术专家，善于解决各种各样的技(jì )术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在项目规模较大的时候，项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。所谓强将手下无弱兵，没有(yǒu)不合格的兵，只有(yǒu)不合格的元帅。一个强劲的管理(lǐ)者首先是一个规章制度的制定者。规章制度也包含很(hěn)多(duō)层面：纪律条例、组织条例、财務(wù)条例、保密条例和奖惩制度等。好的规章制度可(kě)能(néng)體(tǐ)现在，执行者能(néng)感觉到规章制度的存在，但并不觉得规章制度会是一种约束。执行规章制度还有(yǒu)一些考究，记得网上流行一个破窗理(lǐ)论：如果有(yǒu)人打破了一个建筑物(wù)的窗户玻璃，而这扇窗户又(yòu)得不到及时的修理(lǐ)，别人就可(kě)能(néng)受到某些暗示性的纵容去打烂更多(duō)的窗户玻璃。久而久之，这些破窗户就会给人造成一种无序的感觉。这个理(lǐ)论说明，对于违背规章制度的行為(wèi)，应该及时制止，否则長(cháng)期下来，在这种公(gōng)众麻木(mù)不仁的氛围中(zhōng)，一些不良风气、违规行為(wèi)就会滋生、蔓延且繁荣。项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成為(wèi)遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到？

建立明确共同的目标 。先讲个故事：一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他(tā)，追了很(hěn)久仍没有(yǒu)抓到。一牧羊人看到此种情景停下来，讥笑猎狗说："你们两个之间小(xiǎo)的反而跑的快很(hěn)多(duō)。"猎狗回答(dá)说："你们不知道我们两个跑是完全不同的！我仅仅為(wèi)了一餐饮而跑，而他(tā)却為(wèi)了性命而跑呀。"这个寓言揭示了：兔子与猎狗做一样的事情，都拼命的跑步，然而，他(tā)们的目标是不一致的，其目标不一致，导致其动力也会不一样。在团队管理(lǐ)中(zhōng)，不同角色的成员的目标是不一致的。项目主管直接面向客户，需要按照承诺，报质(zhì)保量地按时完成项目目标。项目成员可(kě)能(néng)是打工(gōng)者心态，加班要给奖金，当然干项目能(néng)學(xué)到新(xīn)知识新(xīn)技(jì )能(néng)就更好。团队中(zhōng)不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有(yǒu)很(hěn)大的區(qū)别，这是一点也不奇怪的事情。好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态，理(lǐ)解他(tā)们的需求，帮助他(tā)们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。

营造积极进取团结向上的工(gōng)作(zuò)氛围。钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中(zhōng)放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因為(wèi)只要有(yǒu)一只想往上爬，其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，没有(yǒu)一只能(néng)够出去。企业里常有(yǒu)一些人，嫉妒别人的成就与表现，天天想尽办(bàn)法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产(chǎn)力的螃蟹。

对于项目组中(zhōng)的不知悔改的螃蟹，应该尽早清理(lǐ)出去。对于公(gōng)司而言，也许历史尚短，还没有(yǒu)形成成熟的企业文(wén)化和企业精(jīng)神，从而造成大环境的不良风气，但是在项目组内部，通过大家的一致努力，完全可(kě)能(néng)营造出一个积极进取团结向上的工(gōng)作(zuò)氛围。

提醒大家一点由于每个人的知识结构和能(néng)力的區(qū)别，导致对于同一问题的认识很(hěn)出现相应的偏差。所以良好的沟通能(néng)力是解决复杂问题的金钥匙。