在企业的人力资源管理(lǐ)过程中(zhōng)，企业文(wén)化是影响人力资源管理(lǐ)成败的一个非常重要的因素。企业文(wén)化是指企业在長(cháng)期的生存和发展中(zhōng)所形成的，為(wèi)企业多(duō)数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行為(wèi)规范。企业文(wén)化是提升企业竞争的无形资产(chǎn)，更是企业生存和发展的源动力。在风云变幻的市场经济中(zhōng)，要使企业顺应改革开放的大趋势并得以健康发展，离不开企业文(wén)化建设。

一、企业文(wén)化的内涵。

企业文(wén)化的内涵非常广泛，即包括企业内部大家共同认可(kě)的企业观念，也包括企业外在的，看得见的行為(wèi)表现。一切有(yǒu)形的物(wù)品、设施、办(bàn)公(gōng)环境、企业产(chǎn)品、品牌形象等等都是企业文(wén)化所拥有(yǒu)的内涵。

企业文(wén)化是企业的无形资产(chǎn)，随着企业的创立和不断积累，每一家企业都会形成自己独特的价值理(lǐ)念，行為(wèi)规范，产(chǎn)品形象，品牌形象等等，这就是特定企业独特的企业内涵。另一方面，作(zuò)為(wèi)企业文(wén)化，任何企业都有(yǒu)企业文(wén)化，不同企业的企业文(wén)化的独特性强弱不一样，内在的精(jīng)神力量的强弱也不一样。若有(yǒu)几十年历史的企业，品牌理(lǐ)念就会非常明显，深入人心，问任何一个员工(gōng)，都知道企业推崇什么样的价值观，员工(gōng)应该怎样工(gōng)作(zuò)，这种企业文(wén)化的独特性就非常强，精(jīng)神内涵也非常强。

二、人力资源管理(lǐ)的职能(néng)。

现代人力资源管理(lǐ)分(fēn)成两个层次的职能(néng)，一个是基础层次的职能(néng)，一个是深层次的职能(néng)。基础层次的职能(néng)也叫员工(gōng)优化，包括员工(gōng)招聘、员工(gōng)培训、绩效管理(lǐ)、薪酬福利管理(lǐ)、员工(gōng)的信息系统等，它的中(zhōng)心目的就是围绕整个职能(néng)的目标让企业拥有(yǒu)最优秀的员工(gōng)，让员工(gōng)成為(wèi)企业的核心竞争力。深层次职能(néng)叫组织优化，包括组织的设计、组织文(wén)化、组织变革与发展、管理(lǐ)层领导风格与技(jì )能(néng)等等。大部分(fēn)企业的人力资源工(gōng)作(zuò)都是在基础层面展开的，而在经济高速发展的今天，企业的价值观已成為(wèi)企业能(néng)否在市场经济中(zhōng)取得更大发展的前提，这就要求人力资源工(gōng)作(zuò)必须向深层次职能(néng)展开。

三、人力资源倡导企业文(wén)化。

若把企业文(wén)化看成企业的大系统，人力资源就是系统的建设者、捍卫者和辅导设计者。人力资源的组织优化管理(lǐ)，直接导致企业文(wén)化的深入开发，导致企业文(wén)化的优化变革。

1.人力资源是企业文(wén)化的建立者。大量的研究和实践证明，企业文(wén)化建设的关键在于要让文(wén)化经历从理(lǐ)念到行动、从抽象到具(jù)體(tǐ)、从口头到书面的过程。要得到员工(gōng)的理(lǐ)解和认同，转化為(wèi)员工(gōng)的日常工(gōng)作(zuò)行為(wèi)，这就要求人力资源要围绕企业文(wén)化，围绕核心价值观开始工(gōng)作(zuò)，广泛征求员工(gōng)意见，共同探讨企业文(wén)化，然后再在各个层面征求意见，取得对原有(yǒu)文(wén)化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办(bàn)法，保留原有(yǒu)企业文(wén)化的精(jīng)华部分(fēn)，并广泛进行宣扬，让全體(tǐ)员工(gōng)都知道公(gōng)司的企业文(wén)化是怎么产(chǎn)生的，洞察把握企业已经形成的价值理(lǐ)念，提炼简化成文(wén)，使隐含的企业文(wén)化形成质(zhì)的飞跃。

2.人力资源部门是企业文(wén)化的捍卫者。企业文(wén)化形成过程中(zhōng)，人力资源部门和企业领导层应做一个有(yǒu)效沟通，确认企业文(wén)化是不是把握到位，把握准确。在形成了新(xīn)的企业文(wén)化理(lǐ)念同时，高层领导者应是塑造企业文(wén)化的楷模，同人力资源部门一起用(yòng)企业文(wén)化激励和约束员工(gōng)，将企业文(wén)化导入工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，也就是把理(lǐ)念转化為(wèi)行动的过程，使自己的工(gōng)作(zuò)与文(wén)化相结合。

3.人力资源部门是企业文(wén)化的辅导设计者。一方面人力资源部门应有(yǒu)意识地用(yòng)比较先进的理(lǐ)念来更新(xīn)优化现有(yǒu)理(lǐ)念，从而促进企业经营效益的提升，另一方面，随着企业价值观实践管理(lǐ)的进一步深入，随着企业内外环境的改变及企业对于环境认知的变化，又(yòu)会逐渐形成企业新(xīn)的思想和理(lǐ)念。这就要求人力资源随时深入企业内部，提炼新(xīn)的理(lǐ)念，对原有(yǒu)价值观體(tǐ)系进行调整或者就原有(yǒu)价值观具(jù)體(tǐ)内涵进行更好的阐释，从而对整个企业行為(wèi)和个人行為(wèi)提出新(xīn)的要求，确保企业始终能(néng)在市场中(zhōng)保持正确的航向。

四、企业文(wén)化指导人力资源管理(lǐ)。

企业文(wén)化一旦形成，它将反过来指导企业人力资源管理(lǐ)，使企业具(jù)有(yǒu)强大的生命力和发展动力。

1.用(yòng)企业文(wén)化优化企业的组织架构。最佳的组织架构有(yǒu)利于组织价值观的应用(yòng)。一是总體(tǐ)的组织架构要适应企业的价值观，二是企业各个组成部分(fēn)（某一部门或者某一岗位）的具(jù)體(tǐ)职责和胜任素质(zhì)要与价值观紧密结合。只有(yǒu)在价值观的作(zuò)用(yòng)下，企业才能(néng)把管理(lǐ)降到最少，把效果提高到最大。

2.把企业文(wén)化运用(yòng)到招聘和培训體(tǐ)系。在招聘方面，应该对申请者进行两个方面的考察，即他(tā)们的能(néng)力以及他(tā)们是否与组织的价值观相吻合。比如，团队合作(zuò)是软件开发最基础的价值理(lǐ)念，那么人力资源部门在招聘新(xīn)的员工(gōng)是就会考虑新(xīn)员工(gōng)团队意识强不强，有(yǒu)没有(yǒu)团队合作(zuò)能(néng)力，进而招聘的成功率也提高了。培训方面，一是针对成员进行广泛的企业价值观培训，重点是企业价值观的认同以及价值观对于每一个员工(gōng)的意义。二是针对公(gōng)司的价值观进行相关的技(jì )能(néng)（包括领导力）方面的培训。共同的价值观和精(jīng)神理(lǐ)念是企业最好的最强的凝聚力，员工(gōng)若有(yǒu)了一个共同的价值观和精(jīng)神理(lǐ)念，就会自发地形成共同目标，形成和谐默契的团队合作(zuò)，去争取最佳的团队绩效和企业绩效。

3.将企业文(wén)化引入绩效管理(lǐ)和薪酬體(tǐ)系。企业充分(fēn)将企业文(wén)化管理(lǐ)的过程和结果纳入已有(yǒu)的绩效管理(lǐ)體(tǐ)系，最终与成员的晋升、培训、奖励、薪酬等有(yǒu)效对接，确保企业的各种行為(wèi)是符合企业文(wén)化又(yòu)有(yǒu)突出成果的行為(wèi)，这样不但强化了企业文(wén)化，使企业文(wén)化深入人心，又(yòu)可(kě)使企业文(wén)化来指导企业的业務(wù)，优化企业业務(wù)活动的结果。

综上，运用(yòng)企业文(wén)化提升企业效益是人力资源部门对企业最有(yǒu)成效的贡献，企业只有(yǒu)根据科(kē)學(xué)的方法坚持不懈地建设企业文(wén)化體(tǐ)系，才能(néng)实现依靠文(wén)化管理(lǐ)企业的管理(lǐ)之最高境界。